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楚雄州住房公積金管理中心2019年度政務公開工作要點

日期:2019-08-19 09:04作者:

 

楚雄州住房公積金管理中心2019年度

政務公開工作要點

 

2019年州住房公積金管理中心政務公開工作的總體要求是:以習近平新時代中國特色社會主義思想為指,深入貫徹落實黨中央、國務院和省、州黨委政府重要決策部署,切實將全面推進政務公開工作列入重要議事日程,真正把政務公開工作與中心工作同研究、同部署、同考核、同推進,著力推進政務公開制度化、規范化,不斷提升政務公開質量和水平,確保年度政務公開各項工作任務落實到位。

一、著眼穩定預期,加強政策解讀和回應關切

(一)深入解讀重要政策措施。圍繞2019年全州住房公積金管理工作總體要求和主要預期目標,堅持穩中求進工作總基調,大力實施“1133”發展戰略,以更好保障和改善民生工作任務為重點,全面公開、精準解讀住房公積金管理相關政策。嚴格執行《楚雄州行政機關政策文件解讀工作實施辦法》,按照“誰起草、誰解讀”原則,切實做到政策性文件與解讀方案、解讀材料同步起草、同步審簽、同步發布,確保解讀材料于政策文件公開后3個工作日在中心門戶網站政策解讀專欄發布,并做好與政策文件的相互鏈接。對人民群眾和媒體關注度高的內容要跟進解讀,在重要政策出臺時,相關責任科室負責人要履行好信息發布、權威定調、自覺把關等職能職責。

牽頭部門:綜合科

責任部門:各科室、各縣管理部

(二)積極回應社會關切。建立輿情風險評估研判機制,對出臺的重要改革措施和涉及群眾切身利益、容易引起社會關注的政策文件,牽頭起草科室要認真做好輿情風險評估研判。按照《楚雄州住房公積金管理中心網絡輿情應對處置工作制度(試行)》相關要求,進一步強化輿情回應意識,堅持將政務輿情回應作為網絡輿情處置工作的重要環節,落實政務輿情回應的主體責任。對社會熱點以及人民群眾反應強烈的堵點痛點,要加強輿情監測、研判、回應,及時解疑釋惑,理順情緒,化解矛盾。加強重大突發事件輿情風險源頭研判,不斷增強回應的針對性,堅持正確的輿論導向,對涉及重大突發事件的政務輿情,相關科室、管理部負責人要帶頭快速反應、及時發聲,并根據工作進展,持續發布權威信息,積極穩妥做好突發事件輿情回應工作。加強與新聞宣傳、網信(互聯網信息監管)、公安(網安)等部門協調聯動,完善重大政務輿情信息共享、協同聯動、快速反應機制。 

牽頭部門:綜合科

責任部門:各科室、各縣管理部

(三)增強解讀回應效果。豐富解讀回應方式,探索運用政策簡明問答、網絡問政、政策進單位進社區等方式,采用圖片圖表、音頻視頻、卡通動漫等群眾喜聞樂見的展現形式,多用客觀數據、生動案例,進行立體式、多方位解讀,真正讓群眾看得到、能理解。對專業性較強的政策,要注重發揮集體智慧,充分聽取各方面意見建議,提升解讀的準確性、權威性、貼近性。對群眾關切和社會熱點,要主動快速引導、釋放權威信號、正面回應疑慮,推動解決實際問題,贏得群眾理解和支持。

牽頭部門:綜合科

牽頭部門:綜合科、法規科、稽核科、歸集科、信貸科、會計科、信息科、各縣管理部

二、強化權力監督,深入推進決策和執行公開

(一)推進重要決策公開。按照《楚雄州重大行政決策程序規定》,嚴格落實重大行政決策公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查和集體討論決策程序,出臺和調整政策時要主動加強向黨委政府匯報,與各職能部門、繳存單位代表、繳存職工代表溝通,積極向監管處領導、管委會成員和有住房公積金管理相關工作經驗的專家學者問計求策,使各項政策符合客觀實際,更接地氣、更合民意。進一步推進重大決策預公開,涉及公共利益和公眾權益的重大事項,除依法應當保密的外,要主動向社會公布決策草案、決策依據等,通過聽證座談、網絡征集、咨詢協商、媒體溝通等多種形式,廣泛聽取意見。

牽頭部門:綜合科

牽頭部門:綜合科、法規科、稽核科、歸集科、信貸科、會計科、信息科、各縣管理部

(二)推進重要部署執行公開。圍繞2019年全州住房公積金管理工作目標任務,加大對《楚雄州第四屆住房公積金管理委員會第二次全體會議決議》執行和落實情況公開。在重大政策調整執行過程中,要跟蹤政策的執行情況,了解利益相關方和公眾對政策執行的意見建議,積極開展政策執行效果評估,及時調整完善,并將相關情況向社會公開。進一步加強督查和審計發現問題及整改落實情況公開,積極公開問責情況,切實增強抓落實的執行力。加大人大代表建議、政協委員提案辦理結果公開,除公開建議提案年度總體辦理情況外,對涉及公共利益、公眾權益、社會關切以及需要社會廣泛知曉的辦理復文,要依法、及時、全面、準確地向社會公開。

牽頭部門:綜合科

牽頭部門:各科室、各縣管理部

三)推進行政執法信息公開。認真貫徹落實《國務院辦公廳關于全面推行行政執法公示制度執法全過程記錄制度重大執法決定法制審核制度的指導意見》,按照“誰執法誰公示”原則,嚴格落實行政執法公示制度,規范行政執法行為,利用政府網站、中心門戶網站或統一執法信息公示平臺,集中向社會依法公開行政執法職責、執法依據、執法程序、監督途徑和執法結果等信息。

牽頭部門:法規科

責任部門:綜合科、法規科、稽核科、歸集科、信貸科、會計科、信息科、各縣管理部

三、聚焦政策落實,深化重點領域信息公開

(一)深化“放管服”改革信息公開。深入學習貫徹國務院、省、州政府關于“放管服”改革精神,結合住房公積金改革發展新形勢、新要求,主動把握和積極適應經濟發展新常態,圍繞人民群眾所想所求,從“便民、透明、廉潔、高效”入手,扎實推進“放管服”改革,將全州住房公積金管理政策全方位、多形式、多渠道公開,提升政策知曉率。不斷調整完善權責清單、辦事指南,加大政務服務信息公開,依法規范履職服務標準。加強住房公積金綜合服務平臺渠道建設和優化完善,積極做好推廣使用工作,推進集成式、一站式政務服務,實現“一網通辦”。加大各類證明事項清理減并力度,對確需保留的證明事項實行清單管理并向社會公開,著力推動中心管理工作由“管理型”向“服務型”轉變,切實提升服務滿意度。

牽頭部門:法規科

牽頭部門:綜合科、法規科、稽核科、歸集科、信貸科、會計科、信息科、各縣管理部

(二)強化重點民生領域信息公開。堅持以人民為中心的發展思想,以切實保障基本民生、推動解決重點民生問題為著力點,突出做好全州住房公積金管理工作在保障和解決民生領域的信息公開。

牽頭部門:綜合科

責任部門:各科室、各縣管理部

四、優化服務功能,加強公開平臺建設

(一)推進中心綜合服務渠道優質規范發展。繼續優化完善中心已投入使用的12329短信、12329熱線、門戶網站、微信公眾號、手機APP、網上辦事大廳、自助終端、一部手機辦事通等八大服務渠道,遷移整合各服務渠道業務查詢辦理功能,不斷豐富服務內容,加強與其他部門協同聯動、互聯互通、數據共享,持續提升網上履職能力和服務水平。嚴格落實網絡意識形態責任制,加強中心服務渠道內容建設和信息發布審核,把好政治關、政策關、文字關。

牽頭部門:信息科

責任部門:各科室、各縣管理部

(二)推進政務新媒體健康有序發展。按照《國務院辦公廳關于推進政務新媒體健康有序發展的意見》要求,理順政務新媒體管理機制,清理規范政務新媒體平臺,建立健全工作制度,做好開設整合、內容保障、安全防護、監督管理工作。積極響應州政府門戶網站政務新媒體矩陣大廳建設,推建設整體協同、響應迅速的政務新媒體矩陣體系建設,統籌推進中心政務新媒體與政府新媒體的協同聯動、融合發展,加強與融媒體中心的溝通協調,提升信息發布、解讀回應、政民互動、辦事服務的整體水平。

牽頭部門:信息科

責任部門:綜合科、信息科

(三)加快網上辦事大廳線上線下融合發展。結合單位職能職責和政策法規的調整變化,及時梳理編制并公開進駐政務大廳的審批服務事項、辦事指南、辦事流程等,進一步整合優化實體辦事大廳“一站式”功能,實現“一個窗口”、“一次辦理”,推動更多服務事項“一網通辦”,讓廣大繳存單位和職工辦事業務更明白、更便捷。要及時公開“互聯網+住房公積金”有關政策的落實情況及階段性成果,加強對12329熱線、微信公眾號、手機APP等政務新媒體運行情況的監管,切實解決熱線打不通、留言無回應、回復不及時等問題。

牽頭部門:信息科

責任部門:綜合科、法規科、稽核科、歸集科、信貸科、會計科、信息科、各縣管理部

五、提升工作質量,完善公開制度規范

(一)強化組織領導。進一步健全中心政務公開工作領導小組,明確政務公開工作責任主體,主要領導年內至少聽取一次政務公開工作匯報,研究部署推進有關工作;分管領導協調、指導、督促科室抓好具體業務落實。根據政務公開新任務新要求新職責,調整充實中心政務公開機構,加強專職人員配備和經費保障,推動政務公開工作扎實有序開展。

牽頭部門:綜合科

責任部門:各科室、各縣管理部

(二)抓好政府信息公開條例的貫徹落實。結合工作實際定期對具體負責政務公開的工作人員進行培訓,使其準確理解掌握新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》精神實質,不斷提高政策把握能力和實際操作水平,切實增強公開意識和能力。要進一步規范依申請公開工作流程,充分保障公眾依法行使知情權、參與權、表達權、監督權。要加強政務信息公開制度建設,對已實施的及時通過門戶網站集中公示,實施的要抓緊補齊予以公示。要加強對新條例的宣傳解讀,組織開展形式多樣的普法活動,引導公眾有序參與,為貫徹落實條例營造良好氛圍。要加大政府信息公開,既要在公開數量上有所提升,更要在公開質量上有所優化。要嚴格執行政務公開工作程序,落實保密審查、公開屬性認定等制度,確保所公開的信息不出現政治錯誤、泄密問題和文字疏漏。

牽頭部門:信息

責任部門:各科室、各縣管理部

(三)加強相關基礎工作。強化信息化手段運用,建全政務信息公開臺賬,確保公開的政務信息底數清晰,并做好與公文管理系統和合法性審核管理信息平臺的銜接,做實做細政務信息公開基礎性工作。嚴格核實數據、文字,豐富年報形式,多采取群眾喜聞樂見的圖解、動漫、視頻等形式,增強年報的可讀性,進一步提升政府信息公開年度報告質量。把政務公開工作納入年度崗位責任制考核和精神文明創建工作責任制考核,定期開展政務公開工作檢查,按年度對政務公開工作進行考核。要總結和推廣好的做法和經驗,認真查找政務公開工作中存在的困難和問題,有針對性地制定整改措施,建立健全公開透明、運行高效的政務公開工作機制。

牽頭部門:信息

責任部門:各科室、各縣管理部

 

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