首頁 ? 政府信息公開年報 ? 楚雄州住房公積金管理中心2019年政務公開工作要點落實情況報告

楚雄州住房公積金管理中心2019年政務公開工作要點落實情況報告

日期:2019-12-06 17:01作者:楚雄州住房公積金管理中心

 楚雄州人民政府辦公室:

根據《楚雄州人民政府辦公室關于印發楚雄州貫徹落實省政府辦公廳2019年政務公開工作要點分工方案的通知》文件要求,楚雄州住房公積金管理中心(以下簡稱“中心”)高度重視,緊緊圍繞州人民政府中心工作以及社會公眾關切的熱點領域問題,結合中心實際,進一步深化政務公開,加強政務信息發布、政策解讀和輿情回應,提升政務公開質量,營造良好的政務環境?,F將2019年政務公開工作要點落實情況匯報如下:

    一、工作要點落實情況

    (一)著眼穩定預期,加強政策解讀和回應關切方面

    1、深入解讀重要政策措施

    中心嚴格執行《楚雄州行政機關政策文件解讀工作實施辦法》,按照“誰起草、誰解讀”原則,深入解讀政策背景、重點任務、后續工作考慮等,及時準確傳遞信息和政策意圖,切實做到政策性文件與解讀方案、解讀材料同步起草、同步審簽、同步發布,保證解讀材料在政策文件公開后3個工作日在中心門戶網站政策解讀專欄發布,并與政策文件相互鏈接。對人民群眾和媒體關注度高的內容要跟進解讀,在重要政策出臺時,相關責任科室負責人認真履行信息發布、權威定調、自覺把關等職能職責。密切關注輿情變化發展趨勢,把握住政策解讀的節奏和力度,對各渠道收到的政策咨詢等問題都做認真細致的解答,主動引導輿論,為推動政策落實營造良好環境。

    2、積極回應社會關切

    中心成立了網絡輿情應對處置領導小組,制定了《楚雄州住房公積金管理中心網絡輿情應對處置工作制度(試行)》《楚雄州住房公積金管理中心重大網絡輿情聯動處置辦法(試行)》等制度,壓緊壓實了輿情防控責任。密切監測收集苗頭性輿情,特別是涉及各種媒體關于住房公積金尤其是關于中心的正、負面報道,影響黨和政府公信力、沖擊公序良俗等方面的政務輿情,做到及時預警、科學研判、妥善處置、有效回應。對涉及中心的重要政務輿情、重大突發事件等熱點問題,依法依規在第一時間通過網上發布信息、接受媒體采訪等方式為群眾提供客觀、可感、可信的信息,發揮正面輿論引導作用。對涉及特別重大、重大突發事件的政務輿情,力爭在3個小時內、最遲不超過5小時發布權威信息,24小時內舉行新聞發布會,并根據工作進展,持續發布權威信息,主要負責同志帶頭主動發聲。穩妥做好突發事件輿情回應工作,及時準確發布權威信息。對重大輿情處置不力、回應不妥當、報告不及時的涉事責任單位及有關責任人員,予以通報批評或約談整改。截至11月底,通過中心門戶網站、手機APP、微信公眾號等渠道的信息公開專欄公開各類政府信息363條,推送短信145.62萬條,回復網友提問11個,處理網絡工單50。對各類來電來訪和留言,中心各部門均認真負責核實、處理,做到事事有回應,件件有落實。

    3、增強解讀回應效果

    中心不斷豐富政策解讀和回應渠道,積極探索運用新方式、采用新形式,對政策進行立體式、多方位解讀,真正讓群眾看得到、能理解。對專業性較強的政策,充分聽取各方面意見建議,提升解讀的準確性、權威性、貼近性。對群眾關切和社會熱點,主動快速引導、釋放權威信號、正面回應疑慮,推動解決實際問題,贏得群眾理解和支持。

    (二)強化權力監督,深入推進決策和執行公開

    1、推進重要決策公開

    中心嚴格按照《楚雄州重大行政決策程序規定》,認真落實重大行政決策公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查和集體討論決策程序,出臺和調整政策前主動向州委政府匯報,與各職能部門、繳存單位代表、繳存職工代表溝通,積極向監管處領導、管委會成員和有住房公積金管理相關工作經驗的專家學者問計求策,使各項政策符合客觀實際,更接地氣、更合民意。對涉及公共利益和公眾權益的重大事項,除依法應當保密的外,主動向社會公布決策草案、決策依據等,通過多種形式,廣泛聽取意見。

    2、推進重要部署執行公開

    中心緊緊圍繞2019年全州住房公積金管理工作目標任務,加大對《楚雄州第四屆住房公積金管理委員會第二次全體會議決議》執行和落實情況公開;對重大政策調整執行情況進行實時追蹤,及時了解利益相關方和公眾對政策執行的意見建議,開展政策執行效果評估,不斷調整完善,并將相關情況向社會公開;加強對督查和審計發現問題及整改落實情況的公開,積極公開問責情況,切實增強抓落實的執行力。加大對人大代表建議、政協委員提案辦理結果的公開,除公開建議提案年度總體辦理情況外,對涉及公共利益、公眾權益、社會關切以及需要社會廣泛知曉的辦理復文,都依法、及時、全面、準確地向社會公開。

    3、推進行政執法信息公開

    中心認真貫徹落實《國務院辦公廳關于全面推行行政執法公示制度執法全過程記錄制度重大執法決定法制審核制度的指導意見》,按照“誰執法誰公示”原則,嚴格落實行政執法公示制度,規范行政執法行為,利用中心門戶網站集中向社會依法公開行政執法主體信息、執法人員信息、執法依據、監督途徑和執法結果等信息。

    (三)聚焦政策落實,深化重點領域信息公開

    1、深化“放管服”改革信息公開

    中心深入學習貫徹落實國務院、省、州政府關于“放管服”改革精神,結合住房公積金改革發展新形勢、新要求,主動把握和積極適應經濟發展新常態,緊緊圍繞人民群眾所想所求,從“便民、透明、廉潔、高效”入手,扎實推進“放管服”改革,將全州住房公積金管理政策全方位、多形式、多渠道公開,提升政策知曉率。不斷調整完善權責清單、辦事指南,加大政務服務信息公開,依法規范履職服務標準。抓好住房公積金綜合服務平臺渠道建設,不斷優化完善渠道功能,積極做好推廣使用工作,推進集成式、一站式政務服務,實現“一網通辦”。以刀刃向內的勇氣清理減并各類證明材料,對確需保留的證明事項實行清單管理并向社會公開,著力推動中心管理工作由“管理型”向“服務型”轉變,切實提升服務滿意度

    2、強化重點民生領域信息公開

    中心堅持以人民為中心的發展思想,以切實保障基本民生、推動解決重點民生問題為著力點,突出做好全州住房公積金管理工作在保障和解決民生領域的信息公開。

   (四)優化服務功能,加強公開平臺建設

    1、推進中心綜合服務渠道優質規范發展

中心繼續優化完善已投入使用的12329短信、12329熱線、門戶網站、微信公眾號、手機APP、網上辦事大廳、自助終端、一部手機辦事通等八大服務渠道,遷移整合各服務渠道業務查詢辦理功能,不斷豐富服務內容,加強與其他部門協同聯動、互聯互通、數據共享,持續提升網上履職能力和服務水平。完善政府網站安全保障機制,做好防攻擊、防篡改、防病毒等工作。建立健全政府網站用戶信息保護制度,確保用戶信息安全。嚴格落實網絡意識形態責任制,加強中心服務渠道內容建設、實行信息發布三級四人審核管理,把好政治關、政策關、保密關和文字關。

    2、推進政務新媒體健康有序發展

    按照《國務院辦公廳關于推進政務新媒體健康有序發展的意見》要求,中心積極清理規范已上線運行的政務新媒體平臺,理順管理機制,健全工作制度,主動做好開設整合、內容保障、安全防護、監督管理工作。積極響應州政府門戶網站“政務新媒體矩陣大廳”建設,推動建設整體協同、響應迅速的政務新媒體矩陣體系建設,統籌推進中心政務新媒體與政府新媒體的協同聯動、融合發展,加強與融媒體中心的溝通協調,提升信息發布、解讀回應、政民互動、辦事服務的整體水平。

    3、加快網上辦事大廳線上線下融合發展

    中心結合單位職能職責和政策法規的調整變化,及時梳理編制并公開進駐政務大廳的審批服務事項、辦事指南、辦事流程等,進一步整合優化實體辦事大廳“一站式”功能,實現“一個窗口”、“一次辦理”,推動更多服務事項“一網通辦”,讓廣大繳存單位和職工辦事業務更明白、更便捷。及時公開“互聯網+住房公積金”有關政策的落實情況及階段性成果,加強對12329熱線、微信公眾號、手機APP等政務新媒體運行情況的監管,切實解決熱線打不通、留言無回應、回復不及時等問題。

    (五)提升工作質量,完善公開制度規范

    1、強化組織領導

    中心高度重視政務公開工作,將全面推進政務公開工作列入重要議事日程,與主責主業同研究、同部署、同考核、同推進。領導班子年內聽取政務公開工作匯報4次,研究部署推進有關工作1次,組織開展政務公開業務培訓1次,選派2職工參加州級政務公開工作培訓。根據政務公開新任務新要求新職責,調整充實了中心政務公開工作領導小組加強對此項工作的領導,明確了政務公開工作責任主體,加強專職人員配備和經費保障,推動政務公開工作扎實有序開展。

    2、抓好政府信息公開條例的貫徹落實

    10月18日,中心選派2名職工參加了為期3天的2019年楚雄州政務公開工作培訓。10月27日,中心組織各科室、各縣管理部負責人及負責政務公開的工作人員進行業務培訓,使其準確理解掌握新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》精神實質,不斷提高政策把握能力和實際操作水平,切實增強公開意識和能力。重新修定了《楚雄州住房公積金管理中心政府信息公開指南》和《楚雄州住房公積金管理中心政府信息公開目錄》,進一步規范依申請公開工作流程,充分保障公眾依法行使知情權、參與權、表達權、監督權。更新完善了政務信息公開制度和政務公開內容報送審批程序,確保了公開工作有依可循,盡可能避免了所公開的信息出現政治錯誤、泄露秘密和文字疏漏等問題。

    3、加強相關基礎工作

    中心建立了嚴格的政府信息公開審核管理程序,所發布的信息都有紙質審批單,負責具體實施發布的信息科也建立政務信息公開臺賬,做實做細政務信息公開基礎性工作,確保公開的政務信息底數清晰。中心也把政務公開工作納入年度崗位責任制考核和精神文明創建工作責任制考核,定期開展政務公開工作檢查,按年度對政務公開工作進行量化考核,評選政務公開工作先進集體。結合日常政府信息公開工作實際,中心也在深入查擺工作中存在的困難和問題,剖析原因,有針對性地制定整改措施,不斷建立健全公開透明、運行高效的政務公開工作機制。

     二、存在問題和下步工作打算

    (一)存在問題方面

    對照標準檢視自己的工作,我們看到了與政府政務信息公開要求存在的差距,主要有:一是部分科室、管理部及職工對《政府信息公開條例》及政務公開工作重要性認識不到位,對政府信息公開制度執行不到位,公開的內容不具體,重點不突出,對群眾關心的熱點問題等應該公開的未能做到全部公開,使群眾難以了解全貌;部分應事前公開的內容變成了事后公開,公開內容長期不更新或缺乏動態內容,失去了公開的意義;還有分公開的內容只注重對辦事依據、程序的公布,卻對辦事結果不公開或少公開,群眾無法實施監督。二是政務公開工作任務重、要求嚴格,負責中心政務信息公開的科室缺乏專業技術人員,業務水平有待提高。

    (二)下一步工作打算

    在下步工作中,中心將進一步完善信息公開目錄,細化信息公開分類,暢通信息公開渠道,充分利用好各服務渠道,實現政務公開化,切實提高辦事透明度,努力提高政府行政效能和公信力,為公眾提供更加便利的服務。

    一是采取以會代訓、實訓結合的方式,認真組織學習《中華人民共和國政府信息公開條例》《關于進一步加強政府信息公開工作的通知》等相關文件,熟悉應主動公開信息的界定、依申請公開的處理、信息發布操作等業務技能,提高每一位職工的思想認識和工作技能,不斷增強政務公開工作的能力和水平,切實提升公開的質量和實效。

    二是嚴格對照條例,認真清理中心政務公開事項,查漏補缺,編制更加科學規范的公開目錄,保證公開信息的完整性和準確性。繼續修改完善《楚雄州住房公積金管理中心政府信息公開保密審查辦法》、《楚雄州住房公積金管理中心依申請公開政府信息工作規程》等制度,促使中心政務公開工作朝規范化、制度化方向發展。

    三是借助計算機網絡等手段,加快住房公積金綜合服務平臺建設,通過門戶網站、12329熱線、12329短信、自助終端、手機APP、微信、網上辦事大廳、“一部手機辦事通-我的公積金”等渠道加大公開力度,提高辦事效率。 

 



楚雄州住房公積金管理中心

2019年12月6

 

本類最新

主辦:楚雄州住房公積金管理中心 版權所有© [總訪問量:21161770]

承辦&管理:楚雄州住房公積金管理中心 技術支持:楚雄州點擊網絡技術服務有限公司

管理員郵箱:[email protected] 電話:0878-3369355(中心辦) 0878-8980358(點擊公司)

icp備案號:滇ICP備17004650號-1     【網站地圖】

南粤36选7最新开奖号码2018